Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem ogrodnictwostore.com (zwanego dalej „Sklepem”) oraz zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów ogrodniczych, w tym między innymi: narzędzi ogrodniczych, sprzętu mechanicznego i elektrycznego do pielęgnacji ogrodu, akcesoriów ogrodniczych oraz wyposażenia ogrodowego.
Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie, w tym opisy produktów, zdjęcia oraz materiały informacyjne, stanowią własność Sklepu i podlegają ochronie prawnej.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
Sklep nie świadczy usług stacjonarnych – obsługa Klientów odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

Sklep – serwis internetowy działający pod adresem ogrodnictwostore.com, za pośrednictwem którego Klienci mogą dokonywać zakupów.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje lub zamierza dokonać zakupu w Sklepie.
Produkt – towary oferowane przez Sklep, przeznaczone do sprzedaży na odległość.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Sklepem a Klientem, której przedmiotem jest sprzedaż Produktów.
Regulamin – niniejszy dokument określający warunki świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady sprzedaży w Sklepie.

Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne i bezpłatne.
Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego.
Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania dokonywane za pośrednictwem jego urządzeń końcowych.
Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Sklepie były aktualne i zgodne z prawdą, jednak zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, opisach Produktów oraz cenach.

Zamówienia w Sklepie mogą być składane za pośrednictwem strony internetowej ogrodnictwostore.com.
Warunkiem złożenia zamówienia jest:

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia do realizacji. Potwierdzenie to stanowi informację o przyjęciu zamówienia przez Sklep.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

Dostawa zamówionych Produktów odbywa się za pośrednictwem zewnętrznych przewoźników.
Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Klient ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki, Klient powinien sporządzić odpowiedni protokół w obecności doręczyciela.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.

Sklep udostępnia Klientom różne formy płatności, z których Klient może skorzystać w trakcie składania zamówienia.
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności za zamówione Produkty zgodnie z wybraną formą płatności.
W przypadku braku płatności w określonym terminie, zamówienie może zostać anulowane.

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie określonym obowiązującymi przepisami prawa.
Termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu Produktu na adres wskazany przez Sklep, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie przewidzianym przepisami prawa.
Produkt zwracany powinien być kompletny, w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
Sklep dokonuje zwrotu należności Klientowi z tytułu odstąpienia od umowy w terminie przewidzianym obowiązującymi przepisami.

Sklep odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne Produktów na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w tym w Kodeksie cywilnym.
Klient może zgłaszać reklamacje za pośrednictwem środków komunikacji udostępnionych przez Sklep.
Reklamacja powinna zawierać:

Sklep rozpatruje reklamacje w terminie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa i informuje Klienta o sposobie ich załatwienia.
W przypadku uznania reklamacji, Sklep – w zależności od okoliczności – wymienia Produkt na wolny od wad, usuwa wadę lub dokonuje obniżenia ceny, ewentualnie zwraca należność, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sklep ogrodnictwostore.com.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, a także w celach marketingowych, o ile Klient wyraził na to zgodę.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

Dane osobowe Klientów są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa.
Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania na stronie ogrodnictwostore.com.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu.
O wszelkich zmianach Regulaminu Klienci są informowani poprzez publikację nowej treści Regulaminu w Sklepie.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Klient ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym w szczególności poprzez zwrócenie się do właściwego rzecznika konsumentów lub stałego polubownego sądu konsumenckiego.
Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, wydruk i przechowywanie.